Kebijakan Refund dan Pengembalian Barang

– Pengajuan refund atau pengembalian maksimal 7 hari kalender setelah barang diterima.
– Wajib menyertakan video unboxing tanpa jeda/edit dan foto kondisi produk sebagai bukti.
– Barang harus dalam kondisi asli, belum digunakan, serta dilengkapi kemasan dan bukti pembelian .
– Refund atau penukaran diproses setelah barang diterima dan diverifikasi oleh tim kami.
– Pengajuan tanpa bukti video unboxing dan foto tidak dapat diproses.
– Refund atau pengembalian tidak berlaku untuk kerusakan akibat kesalahan penggunaan, kesalahan pemesanan oleh pelanggan, atau perubahan pikiran setelah pembelian.

Untuk pengajuan refund atau pengembalian, silakan isi form kontak yang tersedia di website.